Broneerimise tingimused ja juhised

Broneerimise juhised
Ekskursiooni on võimalik broneerida:
• meie reisibüroo veebilehel www.tripity.eu,
• e-maili teel,
• telefoni teel.
Ekskursiooni tellides on vaja märkida:
• ekskursiooni nimetuse,
• ekskursiooni läbiviimise keele,
• inimeste arvu,
• ekskursiooni alustamise kellaja,
• ekskursiooni alustamise koha (nt. hotelli nimi),
• Teie Ees- ja perekonnanime,
• Teie kontaktandmed (e-mail ja telefoni number).

Peale broneeringu sooritamist meie meeskond võtab Teiega ühendust 24 tunni jooksul ning saadab tellimuse kinnituse Teie e-mailile. Juhul, kui Teie ei ole tellimuse kinnitust kätte saanud, siis võtke meiega ühendust telefoni teel (+372 53 00 18 33).

Broneeringuid võtame vastu iga päev – 24 tundi päevas ja 7 päeva nädalas!

Ettemaks
Ekskursiooni eest on võimalik tasuda:
• hiljemalt otse enne ekskursiooni algust, maksmine toimub sularahas (eurodes),
• pangakaardiga otse enne ekskursiooni algust (ainult etteteatamisel),
• pangaülekandega meie pangaarvele
(SEB Pank, IBAN: EE161010220228920224, SWIFT kood/BIC: EEUHEE2X).

Broneeringu muutmine
Juhul, kui Teil tekib soov kinnitatud ekskursiooni muuta või lisada midagi juurde, siis palume sellest teavitada esimesel võimalusel. Meie meeskond teeb oma poolt kõik, et Teie soovid täituksid!

Broneeringu tühistamine
Kuni 5 päeva enne tühistamine on tasuta.
48 tundi enne ekskursiooni algust 50% ekskursiooni maksumusest.
24 tundi enne ekskursiooni algust 75% ekskursiooni maksumusest.
Ekskursiooni toimumispäeval 90% ekskursiooni maksumusest.